Nous nous étonnons de la conclusion de cette journaliste:
L'organe central ( attention madame la journaliste, F Pérol, n'aime pas cette dénomination, il nous a dit lors d'une grande présentation, que ça fait trop "Communiste" à son goût !) agissant alors (davantage comme si les Caisses d'Epargne et les Banques Populaires étaient des "clients"), une perception qui inciterait à une plus grande attention à la qualité de service.
Une perspective qui ne va pas sans inquiéter les syndicats.
Nous ne comprenons pas pourquoi, apporter " une plus grande attention à la qualité de service" serait inquiétant si nous avons les moyens de traiter ces services avec qualité.
Ce serait plutôt sur la capacité de la Direction à obtenir les moyens de bien faire fonctionner l'organe centrale que nous pourrions trouver une source d' inquiétudes !
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